Atendente do Samu recusa atendimento à mulher acidentada

A Andreia fez o que deveria fazer quando se deparou com uma senhora acidentada, caída em frente à loja dela. Ligou para o Samu.

Atendente: Samu.

Andreia: Tem uma senhora de uns 50 anos, ela aparenta ter, ou mais de 60. Ela está com o pé saindo sangue, muito. Acho que ela se acidentou, não sei.

O atendente começou uma sequência de perguntas:

Atendente: Você conhece ela?

Andreia: Não, nunca vi. Ela está aqui na calçada do meu estabelecimento.

Atendente: É moradora de rua, é?

Andreia: Não. Eu acho que ela foi acidentada.

Atendente: Você vai acompanhar ela ao hospital, senhora?

Andreia: Não, porque estou sozinha, no meu comércio.

Atendente: A senhora quer que tire ela da frente do seu comércio, é?

Andreia: Não. Eu não quero. Eu quero que você socorra ela, porque ela está sangrando.

Até que o atendente decidiu negar o socorro.

Atendente: Mas a gente não leva ela para o hospital sem acompanhante, para ficar jogada no hospital. É protocolo do Samu.

Andreia: Então, ela vai morrer aqui? Pode deixar?

Atendente: Pode deixar, a senhora que sabe, senhora.

A mulher acabou socorrida por moradores, tinha um ferimento na perna. Foi atendida num hospital e liberada. Mas a Andreia ficou revoltada e prestou queixa.

"E se isso acontecesse com meu filho? Com minha mãe? Com quem quer que seja, a gente tinha que pensar no próximo, não só em si. Aí morador de rua também é gente", questiona Andreia.

Tanto a Polícia Civil quanto o Ministério Público do Maranhão vão investigar a postura do atendente, que pode ser indiciado por omissão de socorro. Ele também pode ser demitido XXXu já foi afastado do cargo.

O servidor concursado foi identificado como Marcos Vieira. Ele exercia a função há três anos. Ele não quis gravar entrevista, mas aceitou falar por telefone.

“Eu nunca fui insensível. Até porque eu gosto da minha área e simplesmente foi um erro meu que eu cometi. Uma coisa sem pensar”.

O atendente do Samu já foi afastado do cargo.

"Ele comete o erro de decidir. O telefonista não decide em nenhum momento, quem decide é o médico regulador. Em momento nenhum o telefonista podia perguntar, exigir ou dizer que não vai pela falta do acompanhante", disse Alexsandro Freitas, coordenador municipal do SAMU.